Уважаемые добряки!

Если вы ошибочно перевели деньги в фонд вам необходимо в течение 2х недель с момента перевода написать на почту info@dobryaki.ru.

Если пожертвование было совершено через сайт — напишите, какую почту указывали при пожертвовании, дату и сумму. Это будет достаточно для возврата средств.

Если вы совершили пожертвование через приложение банка, на почту нужно прислать сканы следующих документов:

1. Заявления в форме:

Директору благотворительного фонда «Клуб добряков» Климовой Е.Г. от (ФИО, проживающего по адресу…, реквизиты паспорта, серия, номер, кем и когда выдан)

заявление.

Прошу произвести возврат денежных средств, ошибочно перечисленных в Фонд (дата) в размере (сумма цифрами и прописью) по реквизитам: указать полные реквизиты счета карты, с которого было произведено списание. Дата, подпись.

2. Своего паспорта.

3. Согласия на обработку персональных данных (бланк можно скачать здесь).

4. Квитанции, в которой указан СУИП.

Когда вам ответят на электронную почту, отправьте оригинал заявления и оригинал согласия на обработку персональных данных Почтой России по адресу:

КУДА: 101000, г. Москва, улица Покровка, дом 1/13/6, строение 2, этаж 1, помещение 5, комната 1.

КОМУ: Благотворительный фонд «Клуб добряков»

Трек-номер отправления пришлите на электронную почту info@dobryaki.ru.

После получения оригинала заявления будет произведен возврат денежных средств.

Информируем вас о том, что возврат денежных средств производится только на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

При пожертвовании банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в фонд, их обработка полностью защищена и никто, в том числе мы, не может получить ваши персональные и банковские данные.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard -Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.